A Clinica


O COV – Centro Oftalmológico de Vitória foi fundado em 1993 com o propósito de tornar-se uma referência em diagnóstico e tratamento em Oftalmologia no Espírito Santo.  Para oferecer tecnologia avançada e uma estrutura de alta complexidade, foram anos de planejamento e execução na busca de um crescimento contínuo e sustentado, considerando como base a qualidade, a confiança e a tecnologia. A localização privilegiada e área física espaçosa, com ambientes climatizados, garantem o conforto e a qualidade no atendimento aos clientes.
A equipe médica conta com profissionais especializados nas diversas áreas da Oftalmologia, além da modernidade das instalações e equipamentos, temos como prioridade o atendimento humanizado. Nossos funcionários são treinados e capacitados para dar ao paciente e seus familiares o cuidado e acolhimento para contribuir com o sucesso do seu tratamento.



Estrutura


O COV é uma das mais completas clínicas oftalmológicas do Espirito Santo. Estamos iniciando um novo momento em atendimento clínico e cirúrgico das doenças oculares. A moderna tecnologia dos nossos equipamentos e as nossas instalações permitem total qualidade em todos os procedimentos. Toda a clínica tem ar condicionado com regulagem independente . No COV o cliente tem exclusividade, confiança, além de conforto e comodidade.

 

Nossa recepção principal, com 120m² e capacidade para 40 pacientes com total conforto, possui seis recepcionistas que recebem o cliente imediatamente, anotando seus dados e repassando as informações para a sala de exames, próximo local para onde se dirigem os pacientes. As recepções internas possuem TV com programação normal.

 

Nosso DATACENTER possui equipamentos de alta performance para gerenciar os diversos terminais distribuídos pela clínica: o banco de dados com todas as informações de nossos clientes e convênios, a intranet onde todos os funcionários encontram informações atualizadas em tempo real, além de 40 pontos de cabeamento estruturado, permitindo a transmissão de dados, vídeo, voz, WI-FI disponível para nossos pacientes e nossa central telefônica, com 16 linhas, para que você nunca encontre o telefone ocupado.

 

Missão

Oferecer alta tecnologia e a melhor estrutura para diagnóstico e tratamento em Oftalmologia.

 

Visão

Excelência em Saúde Ocular. 

 

Valores

- Satisfação do cliente pelo serviço prestado
- Atendimento personalizado
- Confiança na capacidade do profissional
- Funcionários capacitados para atender a necessidade do cliente
- Responsabilidade Social
- Integridade
- Segurança
- Humanização.

 

Objetivos

Capacitar o corpo clínico e os colaboradores técnica e cientificamente a fim de junto com a atualização dos equipamentos médicos manter uma medicina de ponta.




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